TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad a hacer uso del Sitio y sus Servicios.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INTEGRAMENTE, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS.

Sociedad Industrial Pizarreño S.A. y Sociedad Industrial Romeral S.A., en adelante “Etex”, es el administrador de este sitio web.

Asimismo, usted al ingresar, revisar, cotizar o comprar a través de este sitio web, acepta los presentes términos y condiciones de uso, en adelante los “Términos y Condiciones”. Adicionalmente, con los señalados usos se entiende que usted también acepta las políticas de privacidad y cookies de Etex, como asimismo cualquier otra norma o política que pudiere ser aplicable, bajo el marco de la legislación de la República de Chile. Finalmente, al continuar utilizando el Sitio, el usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.

Etex se reserva el derecho a actualizar o modificar los términos y condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso ni notificación alguna, razón por la cual se recomienda leerlos cada vez que se vaya a hacer uso de este sitio. Respecto a los usuarios registrados, se les notificará la entrada en vigencia de la nueva versión de los términos y condiciones, los cuales que se considerará aceptado al momento en que vuelva a ingresar al Sitio. En caso de que usted no esté de acuerdo con la actualización de los términos y condiciones del Acuerdo, le solicitamos no utilice más el Sitio.

¿Quiénes somos?

El sitio web www.cedral.cl (en adelante el “Sitio”) es administrado conjuntamente por Sociedad Industrial Pizarreño S.A., Rol Único Tributario número 96.573.780-4, domiciliada en Camino a Melipilla número 10803, comuna de Maipú, región Metropolitana y Sociedad Industrial Romeral S.A., Rol Único Tributario número 86.113.000-2, domiciliada en Avenida Santa Rosa número 01998, comuna de Puente Alto, región Metropolitana. El correo electrónico utilizado para contacto es el siguiente:  contacto.cl@etexgroup.com.

Características generales del Sitio

Al ingresar al Sitio usted declara conocer, comprender y aceptar lo siguiente:

1. El Sitio corresponde a una plataforma web, que permite a sus usuarios navegar y conocer las características de los productos comercializados por Etex (en adelante los “Productos”), como también conocer puntos de venta y otra información relacionada. Etex, a través del Sitio, no comercializa sus productos directamente a usuarios finales, ni tampoco presta servicios de construcción, instalación, obra o entrega de materiales. Los Productos mostrados en el Sitio son vendidos y entregados por terceros particulares e independientes, que no son empleados, asociados ni representantes de Etex o sus sociedades relacionadas.

1. En ningún caso, se puede entender que Etex, a través del Sitio se encuentra realizando una oferta o cotización vinculante a los usuarios.
2. Etex no se hace responsable directa ni indirectamente por las negociaciones o productos que pudieren ser comercializados por distribuidores a usuarios que hubieren utilizado el Sitio. En efecto, cada negociación realizada entre un usuario y un distribuidor es independiente de Etex y sus relacionadas. Por lo anterior, el usuario y el distribuidor deberán acordar todos los términos y condiciones particulares que aplicarán a esas transacciones, incluyendo, pero no limitando a condiciones y lugar de entrega, pago de los Productos, costos de transporte e impuestos, promesa de entrega, tiempos y políticas de envío, derecho de retracto, políticas de devolución y políticas de garantía.
3. No obstante, lo establecido respecto de las negociaciones y compras que se realicen con terceros, usted podrá hacer efectiva la garantía de los productos de Etex y sus empresas relacionadas, en caso de presentarse defectos de fabrica que afecten la calidad y funcionamiento de los productos y conforme los términos que mantiene la compañía y la legislación vigente.
4. El Sitio y la publicidad ahí compartida es solo válida para la República de Chile. Asimismo, los usuarios no podrán utilizar el Sitio para fines distintos para los que fue diseñado.

Sistema de registro para el Sitio

Para poder acceder a las funciones más específicas del Sitio, usted acepta libre y voluntariamente completar el formulario de registro en el Sitio, en todos sus campos con datos válidos. Dentro de otras obligaciones los usuarios se comprometen a:

1. Completar el señalado formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").
2. Ser mayores de edad en la República de Chile al momento de registrarse en el Sitio.
3. Actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
4. Garantizar y responder, en cualquier caso, por la veracidad, vigencia, exactitud y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
5. A solo obtener una cuenta personal (en adelante la “Cuenta”) y mantener la confidencialidad de la misma, tanto de los datos de ingreso, como los que se encuentran en la cuenta de acceso.
6. Notificar a Etex en forma inmediata y por cualquier medio idóneo, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
7. No suplantar y/o utilizar las cuentas de otros usuarios.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso de que Etex detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar las que considere en infracción con esta política.

Los usuarios serán responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, en atención al acceso a restringido que las Cuentas poseen y las obligaciones adquiridas precedentemente.

Los Datos personales serán tratados conforme lo señala la política de privacidad de datos disponible en el Sitio y la legislación aplicable a la República de Chile.

Sanciones. Suspensión de usuarios

Etex como administrador del Sitio se reserva el derecho a cancelar, eliminar suspender, suprimir, expulsar y/o cualquier otra acción, respecto de aquellos usuarios o las acciones que estos realicen en el Sitio y que impliquen que:

1. Hayan actuado en contra de alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones contenidas en estos términos y condiciones;
2. Concurran en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
3. No pueda verificarse su identidad o cualquier información proporcionada fuera errónea o desactualizada.
4. Suplanten o utilicen la identidad de otra persona para registrar una cuenta.
5. Y en general, cualquier acción y/o actividad que a juicio de Etex resulte contraria a los fines para los cuales fue diseñado el Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Etex se reserva el derecho de ejercer todas las acciones que estime pertinentes.

Protección de Datos Personales, Privacidad, Seguridad y Cookies.

Los Datos personales entregados a Etex serán tratados conforme a la política de privacidad de datos de Etex disponible en el sitio. En todo caso, dicha política cumple con la ley número 19.628 sobre protección y recolección de datos personales.

El Sitio podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular, lo cual podrá generar reportes que permitan evaluar las actividades de los usuarios para otorgar una mejor experiencia y mejora del Sitio. Para lograr lo anterior, utilizamos “cookies” para el envío de información específica referida a sus intereses, las cuales se encuentran reguladas en la política de cookies.

Derechos del Usuario.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación de la República de Chile sobre Protección al Consumidor, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando “click” en el elemento respectivo. Igualmente, el usuario también podrá realizar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de los canales dispuestos en el Sitio.

Propiedad Intelectual.

La información, incluyendo, pero no limitando a imágenes, documentos, vídeos, herramientas, gráficos y demás, marcas, nombres, logos y demás material que se encuentre en este sitio web, están protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a observación y consulta.

El uso no autorizado de dicha información y que infrinja las leyes de la República de Chile, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables.

En ningún caso se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a los usuarios del Sitio.

Ante cualquier uso indebido y/o ilegal, Etex se reserva todos los derechos y acciones que en derecho le corresponden.